Tijd voor een nieuwe stap
Diana en Albert zochten al een tijdje naar een appartement. “We wilden graag kleiner gaan wonen, en een tuin hoefde voor ons niet meer,” vertelt Diana. “We hebben rustig rondgekeken naar iets dat bij ons past. Geen haast, maar we wisten wel wat we wilden.”
Een bekend gezicht
Voor een makelaar hoefden ze niet lang te zoeken. “We kenden Joyce nog van de aankoop van onze vorige woning,” zegt Albert. “Dan weet je wat je krijgt.”
Was er één ding dat de doorslag gaf? “Nee, het was het totaalplaatje,” zegt Diana. “Joyce denkt mee, de communicatie is prettig en ze is altijd bereikbaar als je een vraag hebt. Dat geheel maakt het voor ons.”
Van bezichtiging naar geaccepteerd bod
Toen het juiste appartement eenmaal voorbijkwam, ging het snel. “Op donderdagmiddag hebben we het appartement bezichtigd,” vertelt Albert. “Aan het einde van die middag hadden we Joyce al aan de lijn. Op maandagochtend heeft zij het appartement zelf bekeken en daarna met ons besproken. Ze bracht het bod uit, en aan het eind van de middag hoorden we dat het geaccepteerd was.”
Spannend vonden ze het eigenlijk niet. “We hadden van tevoren alles op financieel gebied laten uitzoeken en doorrekenen,” legt Diana uit. “Daardoor wisten we precies wat er kon. Dat geeft rust. Eerlijk gezegd was het een makkie.”
Meedenken tot in de kleine lettertjes
Ook al verliep het soepel, de begeleiding bleef belangrijk. “In al het papierwerk heeft Joyce een aantal aanpassingen laten doen waar wij als leek nooit aan hadden gedacht,” zegt Albert. “Dat soort dingen merk je pas als iemand er echt bovenop zit.”
Over de samenwerking zijn ze duidelijk. “Het is gewoon heel natuurlijk contact, alsof je elkaar al jaren kent,” zegt Diana.
Sneller dan een kop koffie
Wat is ze het meest bijgebleven? Daar moeten ze om lachen. “Het moment van tekenen,” zegt Albert. “Voordat we onze koffie en thee op hadden, was het al klaar."
Zouden ze Binnen Makelaars aanraden? “Zeer zeker wel,” zegt Diana. “Prettige, open communicatie, korte lijnen en niks is te veel moeite.” Albert vult aan: “Het is een prettig bedrijf met vriendelijke, deskundige medewerkers. De klant staat er centraal en de service is van hoog niveau.”
Diana en Albert genieten nu van hun nieuwe appartement: kleiner, zonder tuin en helemaal naar hun zin. Wij wensen ze er heel veel woonplezier!
